Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e‑shopu a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.fotofiltry.cz (dále jen „e‑shop“).
Provozovatelem je:
Jméno: Eva Belšánová Langrová
Sídlo: Zelený pruh 589/6, 147 00 Praha 4, Česká republika
IČ: 05490804
Neplátce DPH
Kontaktní e‑mail: evalangrova@gmail.com
Telefon: +420 604 241 924
2. Definice
Kupující – spotřebitel: Fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Kupující – podnikatel: Osoba nebo subjekt, který při uzavírání smlouvy nejedná jako spotřebitel.
Prodávající: Eva Belšánová Langrová, provozovatel e-shopu.
Kupní smlouva: Smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím na základě objednávky potvrzené prodávajícím.
Zboží: Kreativní skleněné filtry pro fotoaparáty a související příslušenství nabízené v e‑shopu.
3. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím (kliknutím na tlačítko potvrzující závazek platby) a jejím potvrzením prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny zboží jsou konečné (prodávající není plátce DPH).
Kupující může platit způsoby nabízenými v košíku (např. online kartou, bankovním převodem).
V případě platby převodem je zboží expedováno až po připsání částky na účet prodávajícího.
5. Dodací podmínky a kontrola zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců (např. Zásilkovna).
Vzhledem k povaze zboží (sklo) je kupující povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud zásilka vykazuje známky poškození, doporučuje se ji nepřevzít a sepsat s dopravcem protokol.
Dodací lhůta je obvykle 3 až 7 pracovních dnů, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.
6. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu ode dne převzetí zboží.
Pro odstoupení využije kupující formulář (na vyžádání u prodávajícího) nebo zašle jednoznačné prohlášení e-mailem.
Zboží zasílejte na adresu: Eva Belšánová Langrová, Jeremenkova 97, 140 00 Praha 4.
Z-BOX / Zásilkovna: Pro vrácení lze po předchozí e-mailové dohodě využít i Z-BOX. Kupující je povinen zaslat trasovací číslo pro včasné vyzvednutí.
Stav zboží: Filtry musí být vráceny nepoškozené a čisté. Při snížení hodnoty zboží (škrábance, mastnota) má prodávající právo na náhradu škody odečtením z vracené částky. Náklady na vrácení nese kupující.
Vrácení peněz: Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání), nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, nedohodnou-li se strany jinak.
Chci zboží vrátit do 14 dnů (Odstoupení od smlouvy) ->
Formulář pro vrácení (Odstoupení od smlouvy)
7. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
Záruka se nevztahuje na mechanické poškození vzniklé nesprávným používáním (pád filtru, poškrábání skla při čištění nevhodnými materiály, nesprávné našroubování na objektiv).
Reklamaci uplatňuje kupující e-mailem nebo písemně na adresu Eva Belšánová Langrová, Jeremenkova 97. 147 00 Praha 4.
Postup reklamace:
Čistota: Reklamované zboží pečlivě očistěte.
- Balení: Protože jde o sklo, dbejte na maximální ochranu (bublinková fólie).
- Kompletnost: Zboží zasílejte vždy kompletní a s jasným popisem závady a kopií faktury.
- Způsob zaslání: Nikdy nezasílejte zboží na dobírku! Taková zásilka nebude přijata.
- Adresa pro reklamace: Eva Belšánová Langrová, Jeremenkova 97, 140 00 Praha 4.
V případě zasílání do Z-BOXu nás prosím kontaktujte předem pro upřesnění konkrétního boxu a zaslání trasovacího kódu.
Potřebuji nahlásit vadu zboží (Reklamace) ->
Reklamační protokol
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Osobní údaje kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefon) jsou zpracovávány výhradně za účelem plnění kupní smlouvy a zákonných povinností (účetnictví). Podrobné zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na webu e-shopu.
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
9. Řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Lze využít i platformu pro řešení sporů on-line na adrese
. http://ec.europa.eu/consumers/odr 10. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 4. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu VOP, přičemž pro kupujícího platí verze VOP účinná v okamžiku odeslání objednávky.